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从0到1到无穷:珠宝行业黑马禧念礼记的“变”与“不变”

时间:2021-04-30 15:22      来源:米娜时尚网www.minaw.com.cn      
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在一众国内珠宝品牌里,禧念礼记可能是个异类,不张扬,不卖力吆喝,像一个安静的女孩子,默默做自己喜欢做的事,这一做就是10年。

虽然不声不响的,她却被越来越多的人知晓和认可,厚积之后终于迅速勃发,1年内迅速开设了6家线下体验店,商业生态从纯线上转为线上线下并进,商业版图在更多元的生态上扩张。低调的背后,却是不断生长的向上的力量。那么,禧念礼记这些年做了什么?从哪里来,又想往哪里去?

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推己及人:一个写字台,承载起了初心

2011年,济南一个寒冷的冬夜,禧念礼记的创始人张长荣开始在灯下穿珠子,作为资深的珠宝爱好者,她最初只是因为纯粹的热爱还有一点点的生存所迫,觉得自己|“天生适合做珠宝行业”,凭着认真的态度,精挑细选的用料,耐心细致的售后,她获得了越来越多的回头客,口口相传中,慕名找她的人越来越多,随着粉丝越来越多,她萌生了创办一个珠宝品牌的念头,“理念相同的人会互相吸引”,不久,50位老客户被她吸引组成团队,禧念礼记品牌正式诞生。

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多年来,禧念越做越大,不变的是“己所不欲勿施于人”的初心,“多一个人认识禧念,就少十个人被坑。”禧念一直坚持老老实实做产品,做服务。张长荣“夸下海口”,要以一己之力净化行业市场,在这个梦想驱动下,禧念礼记不知不觉中已经考过硬的品质和服务积累下100万忠实客户,实现近5000万的年营销额,一跃成为珠宝行业的黑马。

禧念的“品”:好产品+好人品

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在禧念礼记创始人张长荣看来,好产品和好服务永远是需要坚守的东西。“好产品+好人品”,其实两者相辅相成。只有坚持住了这样价值观,企业才有永续发展的恒生动力,禧念拥有堪称业内最完善的产品体系,产品种类包括串珠、镶嵌、雕刻,涵盖辟邪、养生、财运、事业等9大适用场景,5大品类和私人订制,足以满足客户所有需求,在保真保质的同时,具有足够高的性价比。

在行业人才培养方面禧念礼记率先提出“私人珠宝顾问”的概念,在对产品提供终身的保修和保养服务的同时,让顾客了解真正的珠宝知识,根据客户对功效、价格、品质的要求提供最佳方案,通过知识的传承来扩大珠宝文化的影响力。“以一灯传诸灯,终至万灯皆明。”

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不止“7S”:禧念的“野心”

多年深耕线上销售后,禧念开始线下布局,理念也是独树一帜:创造性提出了2S、4S和7S概念,2S店提供售前服务,反馈客户对品牌的建议;4S店增添产品供应和售后服务的职能,客户可享受免费保修服务。

非常值得一提的是,禧念的7s概念:融入社交、分享和储存的理念,设立交互空间,增加私人订制、社交和珠宝资源库的功能。客户可以在店里休息、学习珠宝知识,认识新的朋友,是一个浸润了珠宝文化和充满了珠宝人文元素的交互性空间。

这可能就是禧念的秘密,并不深奥,但很宝贵。超预期的服务,先一步的考虑,更大的视野,更大的格局,文化驱动与价值观驱动,似乎已经慢慢有了做百年老店的气质。

显然,下一个十年,禧念值得所有人继续期待。



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(责编:岳弘彬)

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