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珠宝是否适宜线上销售?店宝宝:借靠电商另谋发展之路

时间:2021-02-20 15:25      来源:襄阳都市网www.minaw.com.cn      
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珠宝,自古以来就代表着尊贵与奢华,如今更是承载着现代人的身份认同与情感寄托。作为贵重商品,在一般人的概念中,珠宝往往被认为是不适宜在线上销售的,但事实真的如此吗?

随着电商的发展,网购成为主流消费行为。2020年年初,突如其来的新冠肺炎疫情让很多珠宝门店不得不关门停业,损失惨重,但不少知名的珠宝品牌也能通过京东、天猫、微信小程序等线上渠道收获了喜人的增长成绩。

据了解,很多珠宝销售商在线上收获了高速增长。在A股上市的珠宝商周大生公布的2020年半年报显示,2020年上半年,公司自营线上业务营业收入继续保持较快增长,报告期实现营业收入3.87亿元,较上年同期大幅增长73.98%。

刚刚过去的2020年,直播带货、私域流量营销等在整个珠宝行业掀起了一股风潮,珠宝电商行业随之迎来大爆发。企查查数据显示,截至2021年初,全国范围内共有60万余家珠宝电商相关企业,福建省以31.2万家企业排名第一,独占全国总量的52%,浙江、广东分列二三名。近两年来,相关企业年注册量实现巨幅增长,2019年新注册企业9.1万家,同比增长225%,2020年新注册46万余家,同比增长402%。根据周大福发布的财报,2020年前三季度,周大福在内地电子商务及O2O相关零售值按年录得30.2%增长,季内其对中国内地零售值的贡献为5.4%。

同时,直播电商的兴起,也让去年珠宝电商相关企业注册量实现了增长。企查查数据显示,2020年共新增46万余家珠宝电商相关企业,同比增长402%。其中,一季度注册量达2.6万家,同比增长78%。二季度注册量达6.3万家,环比增长145%,同比增长110%。三季度新增13万家,四季度新增24.4万家。

珠宝企业开拓线上直播电商业务有何优势呢?

首先是链接更多潜在商机,直播电商为商家开辟了一条贴近线下消费场景的销售渠道,提供了丰富的场景互动营销手段,包括直播商品橱窗、红包、优惠券、小游戏等,帮助商家挖掘更多潜在商机,触达更多高潜力的消费者,还能通过直播内容的输出,潜移默化地增加品牌对消费者的影响力,有利于品牌口碑的塑造,提升后续转化。同时还能解决行业信任问题,即通过即时且真实的直播商品呈现,基于源头直播,生产线直播等场景画面来呈现商品的来源和品质,增加销售的可信度。最后,还可提供保真的商品和专业的鉴定服务,让交易透明化、正规化,展现企业的专业程度之余,促进了珠宝玉器市场的进一步规范。

试图通过电商获得更持续化的发展,不少珠宝品牌在提供优质产品的同时,也在积极维护市场秩序,努力维护消费者合法权益。面对不法分子抄袭仿冒行为,一些品牌不时针对其专利产品被不法分子仿造、销售近似的产品情况下发出声明,称将保留通过法律途径追究的权利,同时也及时借由社交媒体宣传打假的重要性。

除了政府和商家的努力之外,消费者也要提升珠宝首饰的辨别和鉴赏能力。在购买前要了解珠宝的品牌信誉情况,多查找相关资料。选购时要保持理性,不要陷入部分不知名电商平台的低价陷阱。购买时要看商品标签、鉴定证书是否一致。另外值得一提的是,消费者亦要留意是否提供足够售前及售后服务,留意销售商取得的认证资格。付款后一定要索取并妥善保存好发票或者销售小票,一旦发生侵权情况,要及时与经营者协商解决,协商不成,及时向市场监管部门和消费者协会以及行业投诉站投诉,必要时也可通过法律途径解决。



本文标题:珠宝是否适宜线上销售?店宝宝:借靠电商另谋发展之路

(责编:岳弘彬)

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