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“品牌深精选,用户深服务”VTN打造会员服务生态圈

时间:2021-09-29 17:08      来源:互联网www.minaw.com.cn      
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国庆前夕,“VTN一周年庆”的画面在北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、成都等七大城市纷纷点亮,不仅喜提热搜全面出圈,大屏上 “专场福利 仅限会员”的内容更是引发全网热议。

VTN为何将受众群体锁定为“仅限会员”?“仅限会员”的VTN究竟有什么不一样?

聚焦时尚健康 圈粉品质生活倡导者

基于对消费趋势的精准洞察,VTN国际品牌会员俱乐部于2020年10月上线。依托于母公司ACCESS集团的品牌投资收购和运营,VTN成功构建自有品牌生态,专注大健康、大美丽、品质生活赛道。

得益于精准的定位,VTN一经上线便吸引了一大批来自纽约、巴黎、悉尼、北京、上海等一线城市的精英人群。再凭借高品质的全链路会员服务,VTN迅速在这个圈层中打开局面,短时间内收获了大量艺人、创业者以及时尚、金融、医疗、零售、媒体等领域的优质生活方式倡导者的青睐。

国际知名华裔鞋履设计师Jimmy Choo、国际知名摄影师陈漫、华人影星张天爱、《时尚芭莎》前主编Eugenie Kelly、国际超模Nikki Phillips等一众明星达人都坚定地选择VTN,成为VTN的会员。

而“WWW”则是这类人群身上共同的标签,据ACCESS集团联合创始人、VTN总裁吴伟强介绍,“WWW”即“Wellness-obsessed”(将健康植入血脉)、“Well-informed”(凭见识左右选择)及“Wants the better”(让更好取代最好)。

值得一提的是,与传统零售平台的会员制有所不同,VTN更注重会员圈层文化的打造。为此,VTN在今年5月推出了专属于会员的交流平台“V社区”,并邀请了5000多名时尚、健康、生活领域的KOL入住,与平台的会员共同分享探讨对品质、健康、时尚的理解。不仅如此,VTN还推出了类似“福利星期三”“66超级会员日”等会员福利活动,诸多国际知名大牌均以超大折扣让利给平台会员。

关注原料科技 VTN用品质打动用户

对于选品,VTN有着堪称严苛的标准。一直以来,VTN便谨守三个选品标准:严选的原料、尖端的科技和上乘的品质,正是这种优中选优的选品哲学保障了商品的品质,从而获得了全球一千多万用户的认可。

目前,VTN上已经汇聚了来自澳洲、新西兰、西班牙、德国、中国等多个国家的30多个知名品牌,可以满足高品质消费群体在营养健康、美容弧度、魅力彩妆、母婴个护、美酒、家居生活等多个细分类目的需求。

以VTN旗下最受欢迎的澳系护肤品牌MINENSSEY蔓索为例,“澳洲原生”、“天然有机”是蔓索最亮眼的标签。品牌创始人Cheryl Ross 女士选取澳洲独有的“岩彩泥”作为泥膜系列的基础,将本地的植物精粹人称“沙漠之花”的丝绒花和“世界维C之王——卡卡杜李”作为主要原料成分。

VTN首席选品官Livia Wang则表示,是蔓索品牌对原料的执着、对配方的用心打磨成功打动了她。

此外,VTN上的不少品牌代表着新的科技、新的体验,SRW便是其中之一。SRW是来自新西兰的细胞复建品牌,其Cel系列产品主打为人类从细胞层面改善健康带来了全新的可能,刚刚于9月19日在中国正式发布。

“我们的终极目标是改善全世界人类健康生命的质量。”SRW创始人Greg Macpherson则表示,“在过去十年间,我非常幸运地能与全球的顶尖科学家、专家和世界级医生们开展合作,以此揭开我们细胞老化的真正原因并协力研发能够抵御衰老的解决方案。”

通过瞄准精准人群,遵循“品牌深精选,用户深服务”的理念,VTN已经实现了从0到1的跨越式发展。可以预见的是,在未来,VTN将继续深耕会员圈层服务,将严格选品、回馈会员做到极致,为会员提供高品位、高格调的品质生活,让每一个人“每一天越享生活”。



本文标题:“品牌深精选,用户深服务”VTN打造会员服务生态圈

(责编:岳弘彬)

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